Grupo de gestión de agencias de viajes AVASA




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Historia del Grupo de Gestión de Agencias de Viajes AVASA

AVASA: Mucho más que un grupo de gestión de agencias de viajes

Avasa es un referente en el sector de agencias de viajes, siendo pionera y marca continuamente la pauta
en el turismo vacacional y en los viajes corporativos.

Siempre apoyando la defensa integral de los intereses de las empresas que la forman, así como la búsqueda de la excelencia en los productos turísticos que distribuye.
Su fundación data del 5 de noviembre de 1980, momento en el cual, en el sector turístico no existía nada parecido.

Pionera en España como grupo de agencias de viajes, en su forma legal como sociedad mercantil, en su propia autoregulación, en su liderazgo y
en la constante formación de sus empleados y directivos.

Durante más de 38 años dando servicio a las agencias de viajes


El Grupo Empresarial Turístico AVASA cumple 38 años. Es un buen momento para hacer un poco de historia de su nacimiento
y trayectoria que va en paralelo a la historia de las agencias de viajes en España.

AVASA, Grupo Empresarial de Agencias de Viajes, fue el primer grupo de estas características creado en España.

Tiene tres etapas totalmente diferenciadas.

Agencias de Viajes Agrupada, S.A. (AVASA), se creó el 5 de noviembre de 1980 en Barcelona como agrupación de un grupo de 20 de las principales
agencias de viajes con implantación en Cataluña: Castelltur, Montesol, Barcino, Celtour, Macuvi,
Ultramar Express, V.Iberia, Casals, Catalonia, Alemany, Iltrida, Masanés, Sitges, ... que querían hacer frente a los intereses de
las agencias de viajes españolas de los principales TTOO de la época (Pullmantur, Turavia, Mundicolor y Club de Vacaciones).
Esta unión consiguió un inmediato cambio de criterio de estos proveedores que
con su manera de actuar habían provocado nuestra reacción, nuestra unión y nuestro nacimiento. Se constituyó como sociedad mercantil
en la notaría Follía de Barcelona el 12 de febrero de 1981, y su primer presidente fue D. Juan Carbó Rabionet de Viajes Castelltur.

Después de ser el primer grupo en convertirse en sociedad mercantil y con ánimo de extender
los servicios dados a los miembros de AVASA, se planteó el objetivo estratégico de
constituir un mayorista con el nombre comercial de “SPLENDID TOURS”
,
que proporcionaba al grupo productos competitivos, atractivos y rentables
en relación a la oferta del sector en aquel tiempo.

En aquellos años, AVASA también lideró el desarrollo y firma de un contrato mercantil con los distintos proveedores
en el que estuvieran bien especificadas distintas cláusulas comerciales, fiscales y de relación empresarial nunca planteadas con anterioridad.

Posteriormente, el 30 de diciembre de 1981 se nombra presidente a D. Juan Molist Codina
y se unen las marcas Splendid Tours y Uniclub Viajes con el deseo de aunar ambas estructuras mayoristas, proyecto que finalmente no prosperó.

En 1983 se cierra la etapa como touroperadorquedando AVASA exclusivamente como grupo de compras.

Retoma la presidencia D. Juan Carbó el 10 de marzo de 1986 hasta el 11 de noviembre de 1988
que es elegido presidente D. Luis Felipe Antoja Barrera, continuando AVASA actuando como grupo de compra y gestión.

La segunda etapa se inicia el 12 de febrero de 1991, se refunda AVASA, y se constituye una nueva sociedad mercantil AVASA,
Servicios Turísticos, S.L. formada por 22 agencias de viajes, actuando la sociedad como grupo empresarial, de gestión y de compras.

AVASA asumió papel destacado destacado a raíz de la implantación de la ley del IVA en España.
En 1994, el grupo volvió a ser el primero en editar un libro “Manual del IVA en las agencias de viajes y otras empresas del sector turístico”,
escrito por Angel Sancho, Inspector de hacienda y Celestino Roca, uno de nuestros actuales vicepresidentes.

En 1996 se constituyó otra sociedad, AVASA Viajes, S.L. para actuar como agencia de viajes mayorista y
dar servicio únicamente a sus miembros, sumando ya 31 empresas con 110 puntos de venta.

Merece la pena destacar que en diciembre de 1998 previo acuerdo por unanimidad del Consejo de Administración,
se otorgó la insignia de oro y brillantes de AVASA al primer presidente D. Juan Carbó.

El año 2001 se crea el aula de formación AVASA-SAVIA la primera de su género en España.

También en septiembre del 2001 se constituye a ante el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales la Asociación Empresarial de
Agencias de Viajes AVASA
, asociación de ámbito estatal, creada en principio para apoyar a las ya existentes.

En diciembre de 2003 se produce un hecho que marcará el futuro, prácticamente el 90% de las agencias del grupo dejan de lado
su logo individual
, para pasar a tener una marca común, AVASA, para poder realizar acciones de marketing y publicidad conjunta.

El 1 de enero de 2004 ocurre el gran cambio, casi revolucionario para AVASA, con el fin de poder defender mejor
los intereses de sus agencias miembros, se constituye dentro del grupo empresarial, AVASA Management, S.L.,
empresa con un sistema accionarial mixto en función al nivel de ventas y antigüedad de cada socio se evoluciona hacia una nueva imagen.
Nace así AVASA como un grupo de venta totalmente integrado. Y con la intención de no pararnos aquí
sino de continuar con un proyecto mucho más ambicioso para rentabilizar y mejorar comercialmente las empresas asociadas y
que se desarrollará hasta donde las circunstancias y vicisitudes de este sector tan cambiante aconsejen.

Durante la Convención de Lleida, en abril de año 2006, que fue un gran éxito, se hizo entrega de la 2ª insignia de oro y
brillantes de nuestro Grupo a al presidente D. Luis Felipe Antoja.

A partir de ahí el grupo empresarial ha ido creciendo de un modo mesurado hasta llegar a la actualidad con 170 empresas y
casi 300 puntos de venta
, en el bien entendido que no es nuestra meta un gran número de agencias, sino empresas que
puedan aportar algo al conjunto para lograr nuestro fin, siempre con el objetivo de sumar sinergias y mejorar la rentabilidad de nuestros asociados.

En 2015 se crea AVASA CORPORATE para distinguirlo de AVASA VACACIONAL. Actualmente más del 50% de las ventas
de las agencias de Avasa son del segmento business y MICE.

Avasa, ha celebrado hasta este momento 21 Convenciones anuales con notable éxito, las últimas con la asistencia de más de 500 profesionales del turismo,
incluyendo variadas sesiones de trabajo y workshop.

y con el desarrollo de 14 sesiones de trabajo de distintos temas y con un workshop de más de 85 participantes.

El equipo de Avasa, formado en este momento por 20 profesionales altamente cualificados está para ayudar y colaborar
con nuestros agentes de viajes, que son, y no me cansaré de repetirlo, el gran y diría que único activo que tienen las agencias de viajes…
y quién no reconozca esto y le dé el valor que merece, no puede triunfar en este sector.

El equipo de Avasa, formado por profesionales altamente cualificados, ofrece ayuda a los agentes de viaje, ofreciendo más y mejores servicios
para que la comercialización y la rentabilidad de nuestras empresas sigan creciendo.



Historia del Grupo de Gestión de Agencias de Viajes AVASA

MISIÓN

Conocer en todo momento, y de forma individualizada, las necesidades de cada una de las agencias asociadas
con el fín de mejorar su cuenta de resultados, maximizar la productividad de sus empleados,
lograr un incremento sustancial de ventas y rendimientos para alcanzar una gran mejora de su cifra de beneficios.



VISIÓN Y OBJETIVOS

OBJETIVO DE DIFERENCIACIÓN

Basarse en la innovación, la creatividad y la regeneración constante.

Creación y distribución de productos exclusivos y diferenciadores.

Aumento constante de la agencias que forman parte de Avasa.


COMUNICACIÓN CONSTANTE

Planificación de las acciones de marketing en un solo proceso de comunicación (publicidad + relaciones públicas + artículos en prensa).

Mejora de la gestión del conocimiento: comunicación interna y externa, controles de gestión...

Fidelización de ventas para la obtención de los mejores rendimientos y conseguir, además, los productos con mayor calidad del mercado.


INTEGRACIÓN E IMPLICACIÓN

Integrar los sistemas de las agencias, que pertenecen a nuestro grupo, y favorecer las sinergias para alcanzar el máximo beneficio para todos.

Desarrollar herramientas para conseguir la mejora de la gestión de las agencias, aumentando así el rendimiento de éstas y con una reducción al máximo de los

Buscar la implicación de todas las agencias en busca de un mejor futuro común.


CAPITAL HUMANO

Mejorar la competencia de nuestros empleados con Planes de Formación constantes.

Crear un modelo de calidad y servicio, basado en un gran equipo de profesionales.

Crear un modelo de gestión interno diferenciado en departamentos y fomentando el trabajo en equipos.


REUNIONES PERIÓDICAS

Reuniones trimestrales por zonas con todos los directores de las agencias de viajes miembros del grupo.

Reuniones periódicas con las agencias con volumen importante en viajes corporativos o Business Travel.

Convención anual con la asistencia de directores y vendedores de todas nuestras agencias asociadas, en un encuentro donde a parte de realizar formación para todos, se intercambian ideas, conceptos y se analiza las tendencias turísticas del momento.




COMPOSICIÓN DEL GRUPO

ESTRUCTURA DE AVASA

ESTRUCTURA DEL GRUPO DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES AVASA LIDER EN ESPAÑA

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DEL GRUPO DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES AVASA LIDER EN ESPAÑA

DEPARTAMENTOS

Avasa está caracterizada por estar organizada en diferentes departamentos y éstos, a su vez, por áreas donde el trabajo se desarrolla de forma especializada.

Esta situación nos permite tener diversas aplicaciones en función de las necesidades existentes: aumentar la productividad,
conseguir ser mucho más operativos, generar una gran respuesta a una demanda...


DEPARTAMENTOS DEL GRUPO DE GESTIÓN AVASA

En AVASA entendemos la especialización como un avance continuado de los conocimientos
y un esfuerzo por conocer las últimas tendencias turísticas y de los viajes corporativos o Business Travel.




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